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7/26-7/28 於:東京国際フォーラム
1995年に取り組んだオムロンの間接部門改革を紹介。 カンパニー制の導入、サービスメニュー化による顧客から 評価される仕組み作り、P/L管理の導入など。
本社改革の3つの要因は、 1.スピンアウト型の改革、 2.「目に見える仕組み」の作りこみ、 3.目標設定を自ら行う自立性。
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