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• 導入する狙いを明確にすること
• 率直に相談できるアウトソーサーを選ぶこと
• 専門技術のレベルが高いこと
• 守秘義務などの信頼関係が成立すること
• コスト削減に対するノウハウを蓄積していること
• 契約の段階でじっくりとコミュニケーションが取れること
• 自社の業務内容をアピールできること
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